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Q: Comment savoir si mon routeur WiFi a une fréquence de 2.4GHz?
A:La plupart des routeurs sont livrés avec une bande de fréquence de 2.4GHz, et cette information est généralement marquée sur la plaque signalétique du routeur. Certains routeurs désactivent par défaut la fréquence 2.4GHz. Veuillez vous référer au manuel du routeur pour activer la fréquence 2.4GHz.
Q: Puis-je le contrôler via les réseaux mobiles 2G, 3G, 4G, 5G?
A:OUI. L’utilisation de Smart IR Remote via APP signifie que tant que votre téléphone portable peut accéder à Internet (quel que soit le mode de communication), APP peut le contrôler. Mais Smart IR Remote doit également être constamment en ligne via le WiFi.
Q: À quoi dois-je faire attention lors de l’installation?
A:1. Veuillez vous assurer que le signal WiFi à l’emplacement d’installation est bon. 2. Le produit n’est pas étanche et ne peut être utilisé qu’à l’intérieur. 3. Évitez de faire face à des sources de chaleur telles que la lumière du soleil, les radiateurs, les fenêtres, etc.
Q: Quel type de batterie puis-je utiliser?
A:Pile alcaline LR03-1.5V. Les connexions WiFi nécessitent beaucoup de puissance, il est donc nécessaire d’avoir une batterie de haute qualité pour maintenir son fonctionnement normal, et notre produit a un avertissement de batterie faible.
Q: Utilise-t-il des puces de la série ESP?
A:NON, nous ne fabriquons plus de produits avec des puces de la série ESP intégrées.
Q: Est-ce que plusieurs personnes peuvent l’utiliser?
A:OUI. Il existe deux méthodes: 1. Vous pouvez utiliser la fonction de partage pour partager avec vos amis ou votre famille. 2. Vous pouvez créer une maison virtuelle
Sur l’application et invitez votre famille ou vos amis à rejoindre.
Q: Que dois-je faire lorsque la configuration échoue?
A:1. Vérifiez si le capteur est sous tension ou non. Et assurez-vous que le voyant de la télécommande IR intelligente est en mode clignotant rapide.
2. Vérifiez si votre appareil mobile est connecté au réseau Wi-Fi 2.4GHz.
3. Assurez-vous que Smart Life dispose de l’autorisation Bluetooth et confirmez que le téléphone a le Bluetooth activé (certains téléphones ont le Bluetooth basse consommation dans le GPS, le cas échéant, assurez-vous que les informations de localisation sont activées)
4. Vérifiez la connectivité de votre réseau, assurez-vous que le routeur fonctionne correctement.
5. Assurez-vous que le mot de passe WiFi entré est correct lors de l’ajout de la télécommande.
6. Vérifiez que le routeur Wi-Fi ne dispose pas de fonctionnalités d’accès restreint, telles que la liste blanche d’adresse Mac.
7. Si le WiFi 2.4GHz et le WiFi 5GHz utilisent le même SSID, vous pouvez essayer de changer le nom et connecter votre smartphone au WiFi 2.4GHz.
8. Si la configuration échoue toujours, veuillez désactiver le Bluetooth de votre téléphone, appuyez longuement sur le bouton de réinitialisation à distance Smart IR pendant 5 secondes pour passer le voyant de l’appareil en mode clignotant lent, puis ajoutez-le en mode AP. Sélectionnez l’option témoin clignotant lent sur la page d’ajout pour passer en mode AP, et la page APP vous guidera tout au long de l’opération.
Q: Pourquoi la fonction de test réseau sur la page des propriétés de l’appareil échoue-t-elle toujours?
A:Afin d’économiser de l’énergie, le capteur arrêtera le réseau pour le sommeil lorsque ce n’est pas nécessaire. La fonction de test du réseau nécessite que l’appareil soit en ligne et nécessite une consommation d’énergie pour les tests à long terme, et la batterie du capteur ne peut pas garantir un fonctionnement à long terme. Lors du test du réseau, le capteur est en veille, donc il va échouer, et nous pensons que cela n’a pas de sens. Bien sûr, le capteur commencera à rapporter des données à une heure fixe, ou lorsque les changements de température ou d’humidité dépassent la valeur réglée, le mécanisme de déclenchement réveillera le capteur pour démarrer le réseau et envoyer des données.
Q: Ce capteur prend-il en charge les haut-parleurs intelligents tiers?
A:Très désolé, il n’est pas pris en charge.
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